
Η εταιρία μας συμμερίζεται απόλυτα την ανησυχία σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα. Το τελευταίο διάστημα έχουμε προβεί σε μία σειρά από αλλαγές, οι οποίες αντικατοπτρίζουν τις αυξημένες απαιτήσεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (γνωστού ως "GDPR") της ΕΕ. Στόχος μας είναι να είμαστε όσο το δυνατόν πιο ειλικρινείς και διαφανείς όσον αφορά τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε, καθώς και τον τρόπο που τα επεξεργαζόμαστε.
Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα μόνο για αυστηρά καθορισμένους σκοπούς οι οποίοι συνδέονται άμεσα με την επιχειρηματική μας δραστηριότητα. Νομική βάση της επεξεργασίας είναι κατά κανόνα η δική σας συγκατάθεση, η οποία λαμβάνεται κατόπιν ειλικρινούς και κατανοητής ενημέρωσης.
Επιπροσθέτως, τα δεδομένα σας είναι δυνατόν να τύχουν επεξεργασίας είτε για να είμαστε σε θέση να εκτελέσουμε τη μεταξύ μας σύμβαση, είτε για να συμμορφωθούμε προς τις διατάξεις του νόμου είτε για να εκπληρώσουμε έννομα συμφέροντα που κυρίως σχετίζονται με την επιχειρηματική μας δράση.
Έχουμε υλοποιήσει ένα πρόγραμμα συμμόρφωσης προς το νέο Γενικό Κανονισμό, ώστε να διασφαλίζουμε τα δεδομένα σας. Στο πλαίσιο του προγράμματος αυτού έχουμε αναπτύξει ένα μηχανισμό απόκρισης σε δικά σας αιτήματα που συνδέονται με την άσκηση των δικαιωμάτων σας.
Η eurotherm.com.gr είναι σε διαδικασία συμμόρφωσης με τον κανονισμό του GDPR.
Προσωπικά Δεδομένα – Σύμφωνα με το Άρθρο 4 παρ.1 ως προσωπικά δεδομένα περιγράφεται “κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»). Tο ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα, σε αριθμό ταυτότητας, σε δεδομένα θέσης, σε επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου”.
Επεξεργασία – Αντίστοιχα για την επεξεργασία σύμφωνα με το Άρθρο 4 παρ. 2 νοείται: “κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή”.
Υποκείμενο Δεδομένων – ένα φυσικό πρόσωπο του οποίου τα προσωπικά δεδομένα είναι υπό επεξεργασία.
Παιδί – ένα φυσικό πρόσωπο κάτω των 16 χρονών.
Εμείς – eurotherm.com.gr
Δεσμευόμαστε ότι ακολουθούμε τις παρακάτω αρχές προστασίας δεδομένων:
Ο GDPR προβλέπει ενισχυμένα δικαιώματα για τα φυσικά πρόσωπα (υποκείμενα των δεδομένων). Έτσι, ως υποκείμεναέχετε τα παρακάτω δικαιώματα:
Πληροφορίες που έχετε μοιραστεί μαζί μας
Αυτό μπορεί να είναι το e-mail σας, το όνομα σας, – κυρίως πληροφορίες οι οποίες είναι απαραίτητες για την ολοκλήρωση μίας υπηρεσίας ή για να βελτιωθεί η εμπειρία εξυπηρέτησης σας.
Πληροφορίες που μαζεύουμε αυτόματα για εσάς
Αυτές περιλαμβάνουν πληροφορίες που αποθηκεύονται αυτόματα από τα cookies και άλλα εργαλεία. Για παράδειγμα, πληροφορίες για το καλάθι αγορών σας, την IP διεύθυνση σας, το αγοραστικό παρελθόν σας (εάν υπάρχει) κλπ. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για την βελτίωση της εμπειρίας εξυπηρέτησης σας. Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή αν βλέπετε το περιεχόμενο της ιστοσελίδας μας οι ενέργειες σας μπορεί να παρακολουθούνται.
Πληροφορίες από τους συνεργάτες μας
Μαζεύουμε τις πληροφορίες από τους έμπιστους συνεργάτες μας με την επιβεβαίωση ο,τι έχουν νόμιμες βάσεις για να μοιραστούν αυτές τις πληροφορίες με εμάς. Αυτές μπορεί να είναι πληροφορίες που έχετε προσφέρει απευθείας σε αυτούς ή έχουν μαζέψει σχετικά με σας με τις νόμιμες διαδικασίες τους. Δείτε την λίστα των συνεργατών μας εδώ.
Πληροφορίες δημόσια διαθέσιμες
Μπορούμε να μαζέψουμε τις πληροφορίες για εσάς οι οποίες είναι δημόσια διαθέσιμες.
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα έτσι ώστε:
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, βάση νόμιμων οδών ή με την συγκατάθεση σας.
Όταν πρόκειται να συνταχτεί ένα συμβόλαιο ή να εκπληρωθούν οι υποχρεώσεις ενός συμβολαίου, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους λόγους:
Με βάση το νομικό ενδιαφέρον, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους παρακάτω λόγους:
Εφόσον δεν μας έχετε ενημερώσει ανάλογα, θεωρούμε ότι η προσφορά υπηρεσιών την οποία είναι όμοια ή ίδια με την αγοραστική ιστορία σας / την συμπεριφορά πλοήγησης στην ιστοσελίδα είναι στα νόμιμα ενδιαφέροντα μας.
Με την συγκατάθεση σας Επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα σας για τους ακόλουθους λόγους:
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά Δεδομένα σας έτσι ώστε να ικανοποιήσουμε την υποχρέωση που δημιουργείται από τον Νόμο και / ή χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας για επιλογές που προσφέρονται από τον Νόμο. Έχουμε το δικαίωμα να κάνουμε ανώνυμα τα προσωπικά δεδομένα σας που συλλέγουμε και να τα χρησιμοποιήσουμε. Θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα εκτός της Πολιτικής μας μόνο όταν είναι ανώνυμα. Αποθηκεύουμε τις πληροφορίες με τις χρεώσεις σας και άλλες πληροφορίες που συλλέγονται για εσάς εφόσον χρειάζονται για λογιστικούς λόγους ή για υποχρεώσεις που διέπονται από το Νόμο, αλλά όχι παραπάνω από όλα αυτά.
Μπορεί να επεξεργαστούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας για επιπρόσθετες υποχρεώσεις οι οποίες δεν αναφέρονται εδώ, αλλά είναι συμβατά με τον αρχικό σκοπό για τον οποίο είχαν συλλεχθεί. Για να γίνει αυτό, θα σιγουρευτούμε ότι:
Θα σας ενημερώσουμε για κάποια περαιτέρω Επεξεργασία και σκοπούς.
Φόρμες επικοινωνίας
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα έτσι ώστε:
Δεν μοιραζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα σας με ξένους. Τα Προσωπικά σας Δεδομένα, σε μερικές περιπτώσεις προσφέρονται σε έμπιστους συνεργάτες μας ώστε να είναι εφικτή η προσφορά υπηρεσιών ή για να ενισχυθεί η εμπειρία εξυπηρέτησης σας. Μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με:
Οι συνεργάτες μας που επεξεργάζονται τα δεδομένα σας:
Οι επιχειρηματικοί μας συνεργάτες:
Συνδεόμενα Τρίτα Μέρη:
Συνεργαζόμαστε μόνο με συνεργάτες που είναι ικανοί να διασφαλίσουν ικανοποιητικό επίπεδο ασφαλείας για την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων. Αποκαλύπτουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας σε Τρίτα Μέρη ή σε Δημόσιους Φορείς όταν είμαστε Νομικά υποχρεωμένοι να το κάνουμε. Μπορεί να αποκαλύψουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας σε Τρίτα Μέρη εάν το έχετε επιτρέψει ή υπάρχουν νόμιμες βάσεις και λόγοι για αυτό.
Κάνουμε ότι καλύτερο μπορούμε για να διαφυλάξουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα. Χρησιμοποιούμε ασφαλή πρωτόκολλα για την επικοινωνία και την μεταφορά των δεδομένων (όπως το HTTPS).
Χρησιμοποιούμε ανωνυμοποίηση (anonymising) και διαδικασία ψευδωνύμου (pseudonymising) όπου χρειάζεται. Παρακολουθούμε τα συστήματα μας για πιθανά τρωτά σημεία και επιθέσεις. Χρησιμοποιούμε λογισμικό για την προστασία της ιστοσελίδας και του server.
Εάν και προσπαθούμε όσο μπορούμε καλύτερα δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των πληροφοριών. Παρόλα αυτά, υποσχόμαστε να ενημερώνουμε τις αρμόδιες αρχές για κάποια πιθανή παραβίαση δεδομένων. Επίσης θα σας ενημερώσουμε εάν υπάρχει απειλή για τα δικαιώματα σας ή τα ενδιαφέροντα σας. Θα κάνουμε οτιδήποτε είναι δυνατόν να κάνουμε για να αποτρέψουμε μια παραβίαση δεδομένων και να βοηθήσουμε τις αρχές εάν υπάρχουν κάποιες ανάλογες παραβιάσεις.
Εάν έχετε λογαριασμό μαζί μας, σημειώστε ότι πρέπει να κρατάτε το όνομα χρήστη (username) και κωδικό (password) μυστικά.
Δεν σκοπεύουμε να μαζεύουμε επίτηδες ή εν γνώση μας πληροφορίες από παιδιά. Δεν στοχεύουμε παιδιά με τις υπηρεσίες μας.
To site της εταιρίας μας χρησιμοποιεί «cookies» τα οποία είναι μικρά αρχεία με πληροφορίες που μια ιστοσελίδα (συγκεκριμένα ο εξυπηρετητής ιστού – web server) αποθηκεύει στον υπολογιστή ενός χρήστη, ώστε κάθε φορά που ο χρήστης συνδέεται στην ιστοσελίδα, η τελευταία να ανακτά τις εν λόγω πληροφορίες και να προσφέρει στο χρήστη σχετικές με αυτές υπηρεσίες. Χαρακτηριστικό παράδειγμα τέτοιων πληροφοριών είναι οι προτιμήσεις του χρήστη σε μια ιστοσελίδα, όπως αυτές δηλώνονται από τις επιλογές που κάνει ο χρήστης στη συγκεκριμένη ιστοσελίδα (π.χ. επιλογή συγκεκριμένων «κουμπιών», αναζητήσεων, κλπ).
Η εγκατάσταση των «cookies» από εμάς επιτρέπεται μόνο με τη συγκατάθεση του χρήστη και μετά από κατάλληλη ενημέρωσή του.
Για ποιο λόγο χρησιμοποιούμε Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies για να κάνουμε την περιήγησή σας καλύτερη πιο εύκολη και ευχάριστη. Ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες κατά την περιήγηση μέσα στον ιστότοπο αλλά και να μπορούμε να εξελιχτούμε ανάλογα με τις απαιτήσεις του κοινού μας.
Σχετικά Cookies
Κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπο ενδέχεται να αποθηκευτούν στον υπολογιστή σας cookies από υπηρεσίες τρίτων όπως: Για στατιστικούς σκοπούς σχετικά με την επισκεψιμότητα και την περιήγηση μέσα στον ιστότοπο (analytics), μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή άλλης μορφής internet marketing και προβολής του ιστότοπου στο διαδίκτυο (facebook, twitter κλπ), εταιρική προβολή σε μορφή αναπαραγωγής βίντεο (youtube, κλπ), υπηρεσία προσέγγισης της επιχείρησης του ιστότοπου μέσω χάρτη (google maps, foursquare, κλπ), ενημέρωση στοιχείων, εταιρικών, οικονομικών, στατιστικών ή άλλης μορφής (pdf, excel, word, txt, κλπ).
Cookies που χρησιμοποιούμε:
Απενεργοποίηση Cookies
Κάποια cookies στον ιστότοπο είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του. Μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε από τις ρυθμίσεις του browser σας αλλά ενδεχομένως να μην εμφαίζεται πλέον σωστά η ιστοσελίδα μας. Εναλλακτικά, μπορείτε να ελέγξετε κάποια από τα cookies 3ων ημερών με την χρήση μιας πλατφόρμας που διασφαλίζει την ιδιωτικότητα όπως optout.aboutads.info ή youronlinechoices.com. Για περισσότερες πληροφορίες για τα cookies, επισκεφτείτε το allaboutcookies.org.
Χρησιμοποιούμε τα Google Analytics για να μετρήσουμε την επισκεψιμότητα στην ιστοσελίδα μας. Η Google έχει την δική της Πολιτική Απορρήτου την οποία μπορείτε να την δείτε εδώ. Εάν θέλετε να αποτρέψετε την δυνατότητα να σας εντοπίζει το Google Analytics, επισκεφτείτε το Google Analytics opt-out page.
Tο site μας κρυπτογραφεί τα δεδομένα μέσω ssl. Το ssl πιστοποιητικό προσφέρει ιδιωτικότητα και ασφάλεια στις συναλλαγές και στην μεταφορά των δεδομένων των χρηστών.
Στις ηλεκτρονικές φόρμες του site μας υπάρχουν κουτάκια (check boxes) συγκατάθεσης τα οποία μπορεί να τα επιλέξει ο χρήστης. Οι χρήστες έχουν την δυνατότητα να δίνουν διαφορετική συγκατάθεση ανάλογα με τον τύπο της επεξεργασίας των δεδομένων που γίνεται κάθε φορά.
Οι χρήστες έχουν την δυνατότητα απεγγραφής ή ανάκλησης της συγκατάθεσης τους από διαδικασίες και ενέργειες που επεξεργάζονται τα δεδομένα τους. Δίνουμε την δυνατότητα στους χρήστες να απεγγραφούν από τo newsletter με εύκολο τρόπο και οποιαδήποτε στιγμή το επιθυμούν.
Το site μας καταγράφει τις IP διευθύνσεις των χρηστών ή επισκεπτών.
Η εταιρία μας μπορεί να χρησιμοποιήσει τα email των χρηστών του site για διαφημιστικούς λόγους, και παρέχει την δυνατότητα στους χρήστες να απεγγραφούν από τις συγκεκριμένες ενέργειες μάρκετινγκ εάν το επιθυμούν με αποστολή email ενημέρωσης στο This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..
Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του site διατηρούνται και αν μας ζητηθεί μπορούμε να αφαιρέσουμε όλες τις πληροφορίες που διατηρούμε για κάθε πελάτη.
Σε περίπτωση που διαπιστώσουμε παραβίαση των δεδομένων, θα ειδοποιήσουμε εντός 72 ωρών την Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων σύμφωνα με τον κανονισμό gdpr.
Τηλεφωνικό Κέντρο: +30-210 6475600
Διεύθυνση: Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα
Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Έχουμε το δικαίωμα να κάνουμε αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου.
Η τελευταία αλλαγή έγινε στις 18/05/2018.
Μπορείτε να απευθύνετε τα αιτήματά σας στη διεύθυνση This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. Δεσμευόμαστε να ικανοποιήσουμε όλα τα αιτήματά σας εντός ενός μήνα. Σε εξαιρετικά σπάνιες περιπτώσεις, που η ικανοποίηση των δικαιωμάτων σας είναι σχεδόν αδύνατη για εμάς, θα σας ενημερώνουμε άμεσα εξηγώντας σας τους λόγους της σχετικής μας αδυναμίας.
Παραμένουμε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση. Επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στον αριθμό 210 9409620 ή μέσω email στη διεύθυνση This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.